Odpowiedzialna gra
W Gamblezen uważamy, że hazard powinien być zabawą, bez szkody i wyłącznie w celach rozrywkowych. Zanim zaczniesz grać w Gamblezen, bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że hazardu nigdy nie należy postrzegać jako źródła dochodu lub recepty na spłatę długów. Zdecydowanie zalecamy, abyś śledził ile czasu spędzasz na grze w kasynie i ile pieniędzy możesz na nie wydać.
Chociaż powyższe zalecenia mogą wydawać się oczywiste dla niektórych z was, nadal istnieje pewien odsetek graczy, którzy tracą kontrolę nad takimi rzeczami podczas gry. Jeśli uważasz, że możesz być jednym z tych graczy, a hazard negatywnie wpływa na twoje życie lub życie rodziny i przyjaciół, możemy zaoferować Ci jedną z następujących rzeczy:
Zawsze możesz skontaktować się z naszym działem pomocy technicznej pod adresem [email protected] i poprosić o usunięcie konta Gamblezen na określony czas. Następnie podejmiemy niezbędne środki, aby całkowicie zablokować Cię na naszej stronie internetowej i zablokować wiadomości reklamowe, które możesz wcześniej otrzymać z naszego kasyna.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli chcesz ustawić osobisty okres chłodzenia.
Możesz także zwrócić się o pomoc do specjalistów zajmujących się problemami związanymi z hazardem:
Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy.
Procedura rozstrzygania reklamacji
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta przez e-mail: [email protected]