Hos Gamblezen mener vi at gambling skal være morsomt og uten skade, og kun gjøres for underholdningsformål. Før du begynner å spille hos Gamblezen, er det svært viktig å forstå at gambling aldri bør betraktes som en inntektskilde eller som en måte å betale ned gjeld på. Vi anbefaler på det sterkeste at du følger med på hvor mye tid du bruker på kasinospill og hvor mye penger du har råd til å bruke på dem.

Selv om anbefalingene ovenfor kan virke åpenbare for noen av dere, finnes det fortsatt en viss andel spillere som mister kontrollen over slike ting når de spiller. Hvis du tror du kan være en av disse spillerne, og gambling har en negativ innvirkning på livet ditt eller livet til familie og venner, kan vi foreslå en av følgende løsninger:

Cool-Off-funksjoner og alternativer: Spillere kan be om cool-off-perioder ved å kontakte supportteamet vårt. Denne funksjonen lar spillere sette spillingen på pause i en fastsatt periode for å fremme ansvarlig spilling.

Du kan alltid kontakte vår supportavdeling på [email protected] og be om å stenge Gamblezen-kontoen din i en bestemt periode. Deretter vil vi iverksette nødvendige tiltak for å blokkere deg fullstendig fra nettstedet vårt og blokkere eventuelle kampanje-e-poster som du kan ha mottatt fra kasinoet vårt tidligere.

Selvekskludering: For de som søker en permanent løsning, er Selvekskludering tilgjengelig. Ved å velge dette alternativet vil du permanent ikke kunne få tilgang til Gamblezen-kontoen din eller motta kampanjetilbud. Du vil ikke kunne sette inn penger eller spille, og det finnes ingen mulighet til å omgjøre denne beslutningen.

Alternativer for spillgrenser: Innskuddsgrenser (daglige, ukentlige, månedlige) kan settes ved å kontakte support. Dette hjelper deg å styre forbruket ansvarlig med hjelp fra teamet vårt.

Du kan også søke hjelp fra profesjonelle som jobber med spilleproblemer:

Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy.

Prosedyre for klagebehandling: Du kan kontakte vårt kundesupportteam via e-post: [email protected]